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原标题:"修理工作总结3篇"关于文章分享。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢?下面是范文网小编分享的修理工作总结3篇,欢迎参阅。
修理工作总结1
修理厂20xx年上半年工作情况汇报半年来,修理厂根据集团公司党委制定的工作方针,按照“管理效益年”的工作要求及20xx年度生产经营计划工作内容,在集团公司党委的正确领导下,围绕着提高修车质量,为主营公司做好服务的工作目标,努力完成生产任务,现将20xx年上半年的工作情况向公司汇报。
一、生产任务三至六月份完成情况
首先,“管理效益年”明确的工作主题,修理厂班子成员团结一心,在管理上下功夫。由于修理厂是重新组建,人员来自各个单位,在公营机制下,有正式员工,还有临时聘用人员,思想素质参差不齐,针对这--1--一情况,支部一班人认为没有严格的管理制度不行,必须制定各项管理制度,来保障生产计划任务的完成。先后制定,完善各项管理制度、岗位职责、操作规程四十多个,使管理工作有章可循,做到对事不对人,在制度面前人人平等。
其次,健全基层机构,培养骨干,以点带面,在修理厂组建之初,根据实际情况,设立了三个班组,车身班、机械班、发动机班,把技术好、有群众基础的骨干委任班子,使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。
再是,加强员工的职业道德教育,提高思想素质,每月组织员工学习集团下发的有关文件,了解管理效益年的工作思路和工作内容。学习企业手册,牢记企业精神和自己的责任。掌握各岗位的操作规程,达到更好地完成生产任务为目的。特别是针对临时工思想不稳定,年轻见识少,只向钱看,缺乏长远考虑的现状,我们耐心的做他们的思想工作,让他们认识当前的市场形势,多从长远利益考虑,不要鼠目寸光,通过做工作讲道理,让他们认识到服务城市公交机会难得,使大部分临时工同意长期留在公交,保证了修理人员队伍的稳定。
关心职工切身利益,提高修理人员工资待遇。长期以来,由于修理工又脏又累,工资待遇低,没有人愿意干这一行。自修理厂重组以来,把解决修理工待遇事宜放在重要的工作议程,经过多次申请,在集团党委的关心下,调整了修理工的'工作标准,安定了人心,即稳定了正式员工,又让临时工看到了希望。适应公交发展,四、适应公交发展,确保修车质量诚信是立足之本,质量是生存之道。重组后的修理厂主要工作是车辆大修、发动机大修、其它零星维修。由于维修场地有限,一度造成生产进度缓慢。
修理厂一班人为加快生产进度,在保证维修质量的前提下,精心组织,利用有限的场地合理安排,从修一台出一台到修一台进二台出二台,使人人有事做,不因场地限制而影响工作进度。
视修理厂情况,调整工作时间及人员休息时间,实行轮休制,利用双休日不断加快生产进度。
在维修质量方面,要求每个岗位都要严格按照技术操作规程操作,厂领导做到经常深入一线,严把质量关,发现问题及时解决。半年来所有大修的车辆和发动机出厂合格率达到100%,符合贯标要求。
在安全方面,严格执行安全生产制度,杜绝生产事故的发生,做到经常检查电源、氧气、乙炔、气管、支架、槽沟等情况,教育员工把安全放在首位,时时刻刻牢记安全出效率的思想,从组建至今,没有发生任何生产事故。保证了生产工作顺利进行。
不足之处修理厂组建时间不长,半年来虽做了一些工作,但离上级的要求还有差距,主要表现在:
一是因管理经验不足而造成管理不严,无论是在劳动纪律还是维修成本上不够节约,出现不必要的浪费,有待在今后的工作中积累经验,大胆管理。
二是关心职工生活不够,因受费用的限制,修理工工作餐至今没有落实。
三是职工的思想教育抓得不够,对公司的现状认识不足,素质较低,攀比思想严重等,有待在今后的工作中改进。
第六、下半年的工作打算今年已过去一半,其下半年的工作任务还很艰巨,我们有信心在集团党委的领导下,带领全厂员工积极努力地完成各项生产任务。
二、具体做法是:
(一)加强员工队伍建设,强化员工队伍管理管理出效率,这是每个员工必须认识到的概念。没有规矩不成方圆。
从制度入手,加强管理,严格按照规章制度办事,做到奖罚分明,对不服从管理的要给予处罚。同时要做好安全生产工作,不断提高服务质量和修车质量,进一步稳定员工队伍,关心员工的切身利益,让他们感受到更多的组织给予的温暖。
(二)完善内部机制,提高工作效率把服务一线放在首位,做好车辆维修工作,想为一线着想,急为一线着急,要做到来者不拒,解决问题为原则。充分发挥骨干作用,调动广大员工的积极性,在下半年使各项工作都有新的提高,努力完成集团公司下达的各项生产任务。
(三)引进专业人员,壮大修理队伍修理厂经过十多年的承包经营机制,其修理人员流失,设备老化,就目前修理厂状况,从长远考虑,是不能适应公交事业发展需要,所以从现在起多渠道的引进修理人员,同时还要招收和培训一批,以解决修理人员青黄不接的现象,把现有的设备维修好,增加必备的生产设备投入,使修理厂朝着长远目标健康发展。
修理工作总结2
时光荏苒,转眼间一年过去,回首一年的汽车修理工作,虽然曲折波折不断,但也让我增长了不少经验和技能,在这里,我要对自己的工作进行一次年终总结。
一、工作概述
作为一名汽车修理工,我的工作主要是对各种车辆进行检修、维修和保养。在日常工作中,我以客户需求为中心,努力做到高质量、高效率、高优惠的服务,赢得了客户们的一致好评。
二、技能提升
在工作中,我不断努力提高自己的技能水平。首先,我每天都会认真检查工作区环境和工具设备的完好程度,保证车辆的修理环境安全性。其次,我会不断研究汽车的先进技术和维修方法,并且乐于把这些知识与同事分享,让大家都更加专业化。
三、团队合作
工作中的团队合作十分重要。在修理车辆过程中,我们的工作有时需要相互配合,一丝不苟地协作完成;有时需要独自作业,快捷高效地完成。在日常沟通中,我会尊重、理解和帮助同事,让团队合作更加默契。
四、客户服务
身为一名汽车修理工,客户服务是无论如何也不能忽视的一项重要工作。在日常工作中,我和客户之间的沟通很重要,我会细心聆听客户的需求,了解客户的.情况,告知客户发现的车辆问题和各种维修、维护的方式,让客户感受到我们的专业和细致的服务,提高客户满意度。
五、对自己的期望
每一名汽车修理工都应该有对自己的期望。在我看来,继续学习提高技能非常重要,不断学习各种汽车维修新技能,保持领先,为更好地服务广大客户。同时,我也希望自己在日常工作中能够更加严谨细致——例如,不仅要自己检修客户车辆时小心妥帖,同时,也希望与同事互相检验和监督——不但可以保证工作完成质量,更重要的是可以提高对细节的把握能力和控制能力。
总结:汽车修理工作虽然充满挑战,但在过去的一年工作中,我以优质、高效和务实的工作态度,让客户满意,同时自己也得到了进一步提升和成长。相信在接下来的工作中,我将继续不断努力,为车主提供更好的服务,让每个客户都满意,为行业做出应有的贡献!
修理工作总结3
一年来,我厂严格执行二类企业开业条件和《机动车维修管理规定》,加强企业内部管理,增加高科技维修设备,完善质量管理,积极参加运管处组织的各项培训工作,通过一年的工作实践,我们对增强安全意识有了新的认识,经营上也有了新的改观,现将过去一年的工作情况总结如下:
一、经营管理方面
建立了一套责任明确,奖惩合理的管理制度,将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的'奖罚标准,与经济挂钩,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。
二、人员的管理和培训工作
严格执行二类企业开业标准,使公司的人员设置与资质级别匹配,做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案,将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作,根据目前开瑞公司和福田公司的技术要有需要,培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训,所以培训工作达到了一定效果,员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。
三、加强自有设备的维护保养、检验检测
公司自有设备的维护工作一律责任到人,并将相关责任与经济挂钩,实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查,并将检查刻录和维修保养存档。
四、加强消防安全及车间安全隐患排查工作
公司组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查,发现不安全因素立即提出书面整改,对相关人员进行谈话,并下发整改通知书立即整改。
五、强化安全管理,落实各项制度
严格执行车辆各级维护工艺建立健全安全生产目标管理责任制,完善安全生产管理制度,实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实,实现安全管理。明确安全责任,把安全责任覆盖到每员工,落实到每个经营管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与制度到位,安全责任与奖惩到位,尽可能消除安全管理和制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格控制特种操作人员岗位,所有维修人员都必须符合公司资质要求,做到持证上岗。严格车辆,维修管理制度,切实履行安全生产服务保障职能,认真落实车辆维护保养制度,严格执行车辆各级维护工艺,加大了厂部安全生产考核力度。
六、建立车辆维修档案,提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查,如车辆维修竣工出厂合格制度,车辆维修合同制度等等进行责任落实,确保质量,完善企业质量管理重点把关。20xx年对发动机二级维护的车辆没有签发维修出厂合格证,当时对档案管理认识不够,公司今年特别要求,建立齐全的二级维护档案(包括发动机的单项二级维护),一车一档,完善公司车辆维护档案,公司各部门对车辆维修过程严格把关,从而形成了完整的车辆维修记录,接车记录,进厂检验记录结算清单,各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案,公司有专人进行存档并将客户相关信息录入电脑,以便以对客户进行回访和提醒。
七、加强配件管理
公司建立健全了采购登记制度,材料及零件配件进库由专人验收,材料进库后由库管员入帐,并做到帐、实物相符合,月底要上交公司当月进、存、核算表,以便公司统计生产进度。配件进行分门别类,摆放整齐,卡片上详细记录购买日期,供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等,原厂配件、副厂配件标识清晰、明码标价。对于维修更换下的旧配件,一律还给车主,车主不要的,进行明确登记。同时,库房非常重视防火、防盗工作,非库房人员一律不准进入库房内部,车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架,在明显的部位设置了消防器材,以便发生事故发生初期立即反应,进行扑灭工作。
八、提高员工服务水平
公司规定所属员工统一着装,工作服保持整洁,工作人员热情,主动的为客户提供服务,并为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。为保证客户有一个良好的休息环境,公司有专门人员对休息室进行打扫。公司制订完备的业务接待制度,有业务专用电话进行24小时服务,并开展提醒跟踪服务,耐心答复客户咨询。
以上是我厂20xx年质量信誉情况的总结,不妥之处请给予批评指正。
以上修理工作总结3篇的内容,由人生感悟网搜集整理分享。
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