原标题："社会行业调查报告"关于文章分享。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。

　　【导语】本文是会员“e19052”收集的社会行业调查报告，以供借鉴。

　　根据《青年报》的报道，近期上海市绿化市容局公布的一项关于20xx年上半年社会公众满意度的调查显示，绿化行业及公厕管理与服务行业在社会公众满意度指数上均突破了80分大关，显示出良好的发展态势。

　　绿化行业持续领跑

　　在本年度上半年，上海市绿化行业的社会公众满意度自我评估得分提升至X分，相较于去年下半年增长了Y分，继续在绿化市容相关领域中保持领先地位。其中，静安区、闵行区和奉贤区位列各区满意度前三甲。而崇明县与长宁区则实现了显著进步，其进步指数双双突破Z。

　　在对全市公园进行的公众满意度调查排名里，闵行体育公园、静安公园、上海古猗园、古华公园、闸北公园、杨浦公园、徐家汇公园、红园、上海辰山植物园及陆家嘴中心绿地，荣膺前十名。

　　公厕管理与服务行业大幅提升

　　同一时期，公厕管理与服务行业的社会公众满意度自评分数达到X分，比下半年度提高了Y分。有12个区的评分落入了优秀区间，比去年同期增加了9个区。静安区、浦东新区、黄浦区在此项评估中位居三甲。静安区、宝山区、普陀区、闵行区、松江区和徐汇区进步最为显著，其进步指数均超越了既定目标。

　　在随机抽取的400座公厕样本中，位于黄浦区武胜路10号、闵行区江川路花园酒家对面绿地、松江区思贤公园西侧等地的公厕，以及浦东新区、静安区、闸北区、徐汇区、普陀区、虹口区的多处公厕，被评选为全市公厕满意度前十。

　　持续关注问题与不足，推动改进

　　报告同时指出了当前绿化和公厕管理中尚存的问题，例如绿化行业需加强细节管理，改善公园厕所及湖泊水质，强化员工培训，提升服务态度，并有效劝导游客不文明行为；一些公厕存在的设施损坏、清洁不及时、环境不佳等问题也不容忽视。对此，市、区绿化市容管理部门将制定并实施具体措施，以期不断改进服务质量。

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